Customer Service PT Kereta Api Indonesia, Bandung

Mencari pekerjaan yang sesuai dengan passion dan keterampilan memang bisa menjadi tantangan tersendiri. Bagi kamu yang tertarik dengan dunia layanan pelanggan dan ingin berkarier di bidang transportasi, ada kabar baik dari PT Kereta Api Indonesia. Saat ini, PT Kereta Api Indonesia sedang membuka lowongan kerja customer service di Bandung. Ini bisa menjadi peluang karier yang menjanjikan bagi kamu yang ingin bergabung dengan salah satu perusahaan transportasi terkemuka di Indonesia.

Customer Service PT Nissin Food Indonesia, Karawang

Closing Date: -

admin

1 hari

Lowongan kerja customer service ini bukan hanya sekadar pekerjaan, tetapi juga langkah awal untuk membangun karier yang cemerlang di PT Kereta Api Indonesia. Dengan bergabung sebagai customer service, kamu akan berperan penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, serta menjadi bagian dari tim yang mendukung operasional perusahaan. Jika kamu tertarik untuk melamar, yuk simak informasi lengkapnya di bawah ini!

Deskripsi Pekerjaan

Menjadi customer service di PT Kereta Api Indonesia berarti kamu akan menjadi wajah perusahaan di mata pelanggan. Pekerjaan ini membutuhkan keterampilan komunikasi yang baik serta kemampuan untuk menangani berbagai situasi dengan tenang dan profesional. Berikut adalah beberapa tugas utama dan kualifikasi yang perlu kamu ketahui.

Tugas Utama

Sebagai customer service, kamu akan bertanggung jawab dalam memberikan informasi yang akurat dan jelas kepada pelanggan mengenai layanan Kereta Api Indonesia. Berikut adalah beberapa tugas utama yang akan kamu lakukan:

• Memberikan informasi terkait jadwal keberangkatan dan kedatangan kereta.
• Membantu pelanggan dalam proses pembelian tiket dan pemesanan tempat duduk.
• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan sikap ramah dan solutif.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan terbaik.

Kualifikasi

Untuk dapat melamar posisi ini, ada beberapa kualifikasi yang perlu kamu miliki. PT Kereta Api Indonesia mencari kandidat yang memiliki semangat dalam melayani serta mampu bekerja dalam tim. Berikut adalah kualifikasinya:

• Pendidikan minimal D3 dari berbagai jurusan.
• Memiliki pengalaman kerja di bidang layanan pelanggan merupakan nilai tambah.
• Mampu berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.
• Bersedia bekerja dalam shift dan di akhir pekan.

Cara Melamar

Mengajukan lamaran untuk posisi customer service di PT Kereta Api Indonesia tidaklah rumit. Kamu hanya perlu mengikuti beberapa langkah mudah berikut ini. Pastikan semua dokumen yang diperlukan sudah siap sebelum melamar.

Proses Rekrutmen

Proses rekrutmen di PT Kereta Api Indonesia biasanya melibatkan beberapa tahap. Berikut adalah tahapan yang umumnya harus dilalui para pelamar:

• Mengirimkan lamaran dan CV melalui officialsite perusahaan.
• Seleksi administrasi untuk memastikan kelengkapan dokumen.
• Wawancara tahap pertama dengan HRD.
• Wawancara tahap kedua dengan manajer terkait.
• Tes kesehatan dan psikologi jika diperlukan.

Dokumen yang Diperlukan

Pastikan untuk menyiapkan semua dokumen yang diperlukan sebelum melamar. Berikut adalah beberapa dokumen yang biasanya dibutuhkan:

• Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada PT Kereta Api Indonesia.
• Curriculum Vitae (CV) terbaru.
• Salinan ijazah dan transkrip nilai terakhir.
• Fotokopi KTP dan dokumen identitas lainnya.

Informasi Tambahan

Sebelum memutuskan untuk melamar, ada baiknya kamu mengetahui informasi tambahan terkait pekerjaan ini, seperti gaji dan tunjangan serta jam kerja. Informasi ini penting untuk memastikan bahwa pekerjaan ini sesuai dengan ekspektasimu.

Gaji dan Tunjangan

Gaji yang ditawarkan untuk posisi customer service di PT Kereta Api Indonesia cukup kompetitif. Selain gaji pokok, kamu juga akan mendapatkan beberapa tunjangan, seperti:

• Tunjangan transportasi.
• Asuransi kesehatan.
• Bonus kinerja tahunan.
• Fasilitas pelatihan dan pengembangan diri.

Jam Kerja

Pekerjaan sebagai customer service di dunia transportasi mengharuskan kamu untuk siap bekerja dalam shift. Berikut adalah beberapa poin penting terkait jam kerja:

• Bekerja dalam shift pagi, siang, atau malam.
• Bersedia bekerja di akhir pekan dan hari libur nasional.
• Jam kerja fleksibel sesuai kebutuhan operasional perusahaan.

Kesimpulan

Dengan semua informasi di atas, semoga kamu mendapatkan gambaran yang jelas tentang lowongan kerja customer service di PT Kereta Api Indonesia. Jika kamu merasa memenuhi syarat dan kualifikasi yang dibutuhkan, jangan ragu untuk segera melamar. Ini adalah kesempatan emas untuk memulai karier yang menjanjikan di salah satu perusahaan transportasi terbesar di Indonesia. Selamat mencoba dan semoga sukses!

• Silakan mendaftar secara online:
  
  Apply Here

• Batas Lowongan : 2025-11-21