Operator Forklift PT Maxxis International Indonesia, Cikarang 
Staff Accounting PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk, Cirebon 
Purchasing PT Sumber Kita Indah, Bekasi 
Marketing PT Jembo Cable Company Tbk, Tangerang 
Staff Administrasi PT Liwayway, Cikarang 
Satpam PT Puninar Logistics,Jakarta 
Sales Marketing PT Amidis Tirta Mulia, Jakarta 
Teknisi Produksi PT Sasa Inti, Cimahi 
| Tanggal Diposting | : | 15 Juni 2025, 03:41 |
|---|---|---|
| Tanggal Berakhir | : | 15 Juli 2025, 03:41 |
| Nama Perusahaan | : | Bank Bank Central Asia |
| Situs | : | https://www.bca.co.id/id |
| Industri | : | Jasa Keuangan |
| Kategori | : | Customer Care |
| Lokasi | : | Cimahi, Jawa Barat, Indonesia |
| Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
| Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
| Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
| Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
| Gaji | : | Rp 3.500.000,00 |
Cari lowongan kerja di bidang Customer Service? Bank BCA Cimahi membuka peluang emas untuk kamu! Siap melayani nasabah dengan senyum dan solusi terbaik? Ini kesempatanmu untuk bergabung dengan salah satu bank terbesar di Indonesia. Ketahui persyaratan dan cara daftarnya di sini!
Bank Central Asia (BCA) adalah bank swasta terbesar di Indonesia yang berdiri sejak 21 Februari 1957. Sebagai pelopor layanan perbankan modern di Tanah Air, BCA senantiasa berinovasi untuk memenuhi kebutuhan perbankan nasabah melalui beragam produk dan layanan unggulan, mulai dari transaksi perbankan digital hingga solusi keuangan korporasi. BCA berkomitmen untuk menjadi mitra terpercaya dalam mewujudkan aspirasi keuangan kamu, dengan jaringan luas yang menjangkau seluruh Indonesia dan didukung oleh teknologi terkini.
Kamu dapat merasakan kemudahan dan kenyamanan bertransaksi dengan BCA melalui berbagai kanal, seperti mobile banking, internet banking, ATM, dan cabang BCA yang tersebar di seluruh Indonesia. Dengan prioritas utama pada keamanan dan kepuasan pelanggan, BCA terus berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk mendukung aktivitas keuangan kamu sehari-hari, baik untuk kebutuhan pribadi maupun bisnis.
Persyaratan
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank BCA terbilang cukup ketat, mengingat reputasi bank terbesar di Indonesia ini. Kamu dituntut memiliki kemampuan komunikasi yang prima, kemampuan problem-solving yang mumpuni, serta ketahanan mental yang kuat dalam menghadapi berbagai macam karakter nasabah. Selain itu, kemampuan beradaptasi dengan cepat dan bekerja dalam tim juga menjadi poin penting. Berikut rincian kualifikasi lengkapnya:
- Pendidikan Minimal: SMA/SMK sederajat atau D3, diutamakan D3 Perbankan atau jurusan terkait.
- Pengalaman Kerja: Diutamakan memiliki pengalaman di bidang Customer Service, minimal 1 tahun (untuk posisi tertentu mungkin ada penyesuaian).
- Keahlian:
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia.
- Memiliki kemampuan komunikasi dalam Bahasa Inggris (sebagai nilai tambah).
- Memahami produk dan layanan perbankan (akan diutamakan yang memiliki pengetahuan perbankan).
- Keterampilan:
- Memiliki kemampuan problem-solving dan trouble shooting.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan deadline.
- Memiliki kemampuan multi-tasking dan mampu mengelola waktu dengan efektif.
- Berorientasi pada detail dan akurat.
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Memiliki kemampuan beradaptasi dengan cepat dan mudah bergaul.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Kemampuan Lain:
- Ramah, sopan, dan sabar dalam melayani nasabah.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Mampu bekerja sesuai dengan SOP (Standard Operating Procedure) yang berlaku.
Kinerja yang Diemban
Nah, buat kamu yang lagi cari kerja di Bank BCA sebagai Customer Service, siap-siap menghadapi tanggung jawab yang cukup menantang nih! Kamu akan jadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah BCA, memastikan setiap interaksi berjalan lancar dan memuaskan. Siap memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi nasabah dan menjaga reputasi baik Bank BCA? Berikut rincian tanggung jawabnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran, seperti telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan informasi akurat dan detail terkait produk dan layanan Bank BCA.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan transaksi dan permasalahan perbankan.
- Menerima dan memproses berbagai permintaan nasabah sesuai dengan prosedur yang berlaku.
- Melakukan verifikasi data nasabah untuk memastikan keamanan dan kerahasiaan informasi.
- Mengarahkan nasabah ke bagian yang tepat jika diperlukan bantuan lebih lanjut.
- Menjaga hubungan baik dan profesional dengan setiap nasabah.
- Mempelajari dan memahami produk dan layanan perbankan Bank BCA secara menyeluruh.
- Mengikuti pelatihan dan perkembangan terbaru di bidang layanan pelanggan.
- Mencapai target kinerja yang telah ditentukan, seperti tingkat kepuasan nasabah dan efisiensi penyelesaian masalah.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan peraturan dan kebijakan Bank BCA.
- Melaporkan setiap kejadian atau masalah yang terjadi kepada atasan.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai tujuan bersama.
- Memberikan solusi cepat dan tepat untuk setiap permasalahan nasabah.
- Memelihara dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan Bank BCA.
Benefit
Nah, bagi kamu yang lagi cari kerja dan tertarik jadi Customer Service di BCA cabang Cimahi, banyak banget keuntungan yang bisa kamu dapatkan, lho! Selain gaji pokok yang pasti, BCA juga menawarkan berbagai benefit menarik yang bikin kamu nyaman dan betah bekerja. Bisa dibilang, karir di BCA Cimahi ini nggak cuma menjanjikan secara finansial, tapi juga menawarkan kesempatan pengembangan diri dan kesejahteraan yang komprehensif. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji yang Kompetitif: BCA menawarkan gaji pokok yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri perbankan. Besarannya tentu disesuaikan dengan pengalaman dan posisi kamu.
- Tunjangan Kesehatan: Kesehatan kamu terjamin dengan adanya fasilitas asuransi kesehatan yang memadai. Tenang aja, periksa kesehatan jadi lebih terjangkau!
- Tunjangan Hari Raya (THR): Dapatkan THR setiap tahunnya untuk merayakan hari raya keagamaan bersama keluarga. Lebaran dan Natal jadi lebih bermakna!
- Bonus Tahunan: Kerja keras kamu akan dihargai dengan bonus tahunan yang jumlahnya disesuaikan dengan kinerja dan pencapaian perusahaan.
- Program Pengembangan Karir: BCA menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan karir untuk membantu kamu meningkatkan skill dan pengetahuan. Kariermu di BCA bisa terus menanjak!
- Kesempatan Berkarir: BCA memiliki jenjang karir yang jelas, sehingga kamu punya kesempatan untuk berkembang dan mencapai posisi yang lebih tinggi.
- Lingkungan Kerja yang Kondusif: BCA dikenal memiliki lingkungan kerja yang nyaman, profesional, dan mendukung. Kamu akan bekerja sama dengan tim yang solid dan suportif.
- Fasilitas Kerja yang Lengkap: Nikmati fasilitas kerja yang lengkap dan memadai, mulai dari ruangan kerja yang nyaman hingga peralatan kerja yang modern.
- Cuti Tahunan: Istirahat dan liburan kamu terjamin dengan adanya cuti tahunan yang diberikan sesuai dengan aturan yang berlaku.
- BPJS Ketenagakerjaan: Keamanan kerja kamu terlindungi dengan adanya keikutsertaan dalam BPJS Ketenagakerjaan.
Buruan daftar! Lowongan Customer Service Bank BCA Cimahi masih dibuka. Kirim lamaran Anda sekarang juga melalui tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini hilang. Jangan sampai ketinggalan!
